答：本馆除参考咨询部专门为读者提供咨询服务外，各服务窗口都有专人负责解答读者咨询（包括口头、电话、信函咨询）等，主要负责解答与该室业务有关的咨询；读者有什么问题可到有关服务窗口咨询。此外，一楼现刊阅览室，还提供代读者收集、整理、加工专题资料、信息，学术论文光盘检索，网上下载专题信息等服务；三楼特藏部提供福建地方文献专题资料检索服务；四楼外文阅览室提供外文资料代译、外文专题资料检索服务；三楼中文综合图书、中文工具书阅览室提供事实和数据检索查询服务；四楼台湾文献研究室提供台湾资料和闽台交流信息。